1. Alcance
Estos términos regulan el acceso a Pétalo Claro, su catálogo, contenidos, herramientas de seguimiento y comunicaciones. Al navegar el sitio, crear una cuenta, completar un formulario o enviar una solicitud desde el carrito, aceptás estas condiciones en su versión vigente.
Pétalo Claro es un servicio de formación financiera personal pensado para quienes viven en Argentina: presupuesto, ahorro, manejo de la inflación, deudas y metas a mediano plazo. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses el sitio.
2. Cuentas de usuario
Para acceder a algunas funciones podés crear una cuenta con tu nombre, correo electrónico y una contraseña. Debés ser mayor de 18 años o contar con la autorización de una persona adulta responsable.
- Los datos que brindes deben ser veraces, completos y estar actualizados.
- Sos responsable de custodiar tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.
- Si sospechás un uso no autorizado, escribinos de inmediato a [email protected].
- Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que presenten datos falsos.
3. Uso responsable
La persona usuaria se compromete a brindar información veraz, proteger sus credenciales y utilizar los materiales para fines personales o autorizados. No está permitido interferir con el funcionamiento del sitio, intentar acceder a áreas restringidas ni utilizar medios automatizados para extraer contenido de forma masiva.
4. Contenido educativo
Los cursos, guías, plantillas y ejemplos tienen finalidad educativa general. No constituyen asesoramiento financiero, contable, jurídico ni impositivo, ni garantía de ahorro, rendimiento o resultado económico.
Los ejemplos numéricos son ilustrativos y pueden no reflejar tu situación particular. Antes de tomar decisiones relevantes sobre tu patrimonio, te recomendamos consultar con profesionales matriculados que conozcan tu caso.
5. Catálogo y precios
Los precios se expresan en pesos argentinos. La información del catálogo puede actualizarse, y una solicitud desde el carrito no implica por sí sola la celebración de una compra.
La operación se considera confirmada únicamente cuando recibís nuestra confirmación por correo electrónico con el detalle del curso, el precio final y las condiciones de acceso. Si detectamos un error evidente de precio o descripción, podremos corregirlo y avisarte antes de continuar.
Podés explorar la oferta completa en el catálogo y revisar tu selección en el carrito.
6. Carrito, solicitudes y seguimiento
El carrito es una herramienta para reunir los cursos que te interesan y enviarnos una solicitud. Los productos agregados se guardan en tu navegador y no están reservados hasta que se confirme la operación.
Con el número de solicitud podés consultar su estado en la sección de seguimiento. Los plazos informados son estimativos y pueden variar según la demanda.
7. Derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda según la normativa argentina de defensa del consumidor, podrás revocar la aceptación de una contratación a distancia dentro de los diez días corridos desde la confirmación, comunicándote con nosotros por los canales de contacto. Los detalles de cada caso se informarán en la confirmación de la operación.
8. Propiedad intelectual
Los textos, métodos, identidad visual y materiales de Pétalo Claro no pueden copiarse, revenderse ni distribuirse sin autorización. La marca, el nombre y los logotipos pertenecen a sus titulares y su uso requiere permiso previo por escrito.
Al adquirir un curso recibís una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para consultar los materiales con fines de aprendizaje propio. Podés imprimir plantillas para tu uso doméstico, pero no compartirlas con terceros de manera masiva ni comercial.
9. Conducta en la comunidad
Si participás en espacios de consulta o comentarios, te pedimos respeto y buena fe. Nos reservamos el derecho de retirar mensajes que contengan insultos, discriminación, publicidad no solicitada, datos personales de terceros o contenido ilícito.
10. Comunicaciones
Podemos enviarte correos vinculados con tu cuenta, tus solicitudes y novedades de los cursos que elegiste. Podés dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a [email protected]. El tratamiento de tus datos se describe en nuestra política de privacidad.
11. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el sitio disponible, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad o causas ajenas. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, pero procuramos resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Pétalo Claro no responde por decisiones económicas tomadas a partir de los contenidos del sitio, ni por pérdidas indirectas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Esto no limita los derechos que la legislación argentina te reconoce como consumidor o consumidora.
13. Modificaciones y contacto
Podemos actualizar estos términos y mostraremos la fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, lo destacaremos en el sitio. El uso continuado luego de la actualización implica la aceptación de la nueva versión.
Para consultas escribí a [email protected] o llamanos al +54 11 5441-4224, de lunes a viernes de 9 a 18 h. También podés usar el formulario de contacto o revisar las preguntas frecuentes.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te otorga para elegir el tribunal de tu domicilio, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.